プライバシーポリシー
株式会社イオス コーポレーション（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「e-Homefits」アプリ（以下「本アプリ」、本アプリを通じて提供される一切のサービスを「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令を遵守するとともに、利用者のプライバシー保護のための当社の取り組みを示すものです。
第1条（基本方針）
当社は、利用者から取得する個人情報の重要性を認識し、本ポリシーおよび関連法令を遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。
なお、本ポリシーは、当社が別途定める個人情報保護方針に基づき、本サービスにおける個人情報の取扱いを具体的に定めるものです。
第2条（適用範囲）
本ポリシーは、本アプリおよび本サービスのほか、当社が運営するウェブサイト「e-Homefits」（https://www.e-homefits.jp/）における個人情報の取扱いに適用されます。
本ウェブサイトでは、お問合せフォームへの入力情報、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、参照元URL、アクセス日時）およびCookieを取得し、第8条に定める利用目的の範囲内で利用します。
本ウェブサイトのご利用条件（著作権、免責事項等）については、別途定めるサイトご利用条件をご確認ください。
第3条（定義）
本ポリシーにおける用語の定義は、e-Homefits アプリ利用規約に定めるところによります。
第4条（利用者が当社に提供する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の情報を取得します。
（1）アカウント情報
メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保管）、表示名、ユーザーID（ハンドル）、生年月日、性別、自己紹介、所在地（任意）、プロフィール画像、アバターフレーム、テーマ設定
（2）認証情報
認証トークン、リフレッシュトークン、MFA設定情報
（3）運動目標・健康情報
運動目標（距離・時間・カロリー等）、身長・体重（任意）、年齢、性別
（4）投稿・コミュニケーション情報
投稿テキスト・画像、コメント、リアクション、チャットメッセージ（送信先・本文・送受信時刻）、フレンド関係、チーム情報、参加イベント、通報内容
（5）設定情報
通知設定、公開範囲設定、ブロック・非表示リスト
（6）お問合せ等
当社へのお問合せ・要望の内容
第5条（自動的に取得する情報）
当社は、本アプリおよび本ウェブサイトの利用に伴い、以下の情報を自動的に取得します。
（1）運動記録
距離、時間、歩数、速度、ペース、消費カロリー、心拍数、運動種別（ウォーキング／ランニング／サイクリング等）、運動開始・終了時刻
（2）位置情報
GPSによる緯度・経度、移動経路（利用者の許可がある場合のみ）
（3）端末情報
端末識別子（デバイスID）、OSの種類・バージョン、端末モデル、言語設定、タイムゾーン、IPアドレス
（4）利用ログ
アクセス日時、利用機能、操作履歴、画面遷移、クラッシュレポート、エラーログ、参照元URL
（5）通信情報
プッシュ通知トークン（Apple Push Notification Service、Firebase Cloud Messaging）
（6）Cookieおよび類似技術により取得する情報
アプリ内識別子、SDK ID、ローカルストレージ情報、Cookie
第6条（第三者サービスから取得する情報）
当社は、利用者の明示的な同意・連携設定に基づき、以下の第三者サービスから情報を取得することがあります。
（1）Apple HealthKit（Apple Inc.）
歩数、距離、心拍数、消費カロリー等の運動・健康データ
（2）Google Fit（Google LLC）
歩数、距離、活動データ等
（3）その他、当社が連携する第三者サービスから利用者が許可した範囲の情報
なお、上記のサービスから取得した情報は、当該サービス提供事業者のプライバシーポリシーにも従い取扱われます。
第7条（取得方法）
当社は、第4条から第6条までに定める情報を、以下のいずれかの方法により取得します。
（1）利用者が本アプリ上のフォーム・設定画面・各種機能、または本ウェブサイトのフォームで入力・送信する方法
（2）本アプリの動作中に、利用者の端末またはセンサーから自動的に収集する方法
（3）利用者の同意に基づき、第三者サービス（Apple HealthKit、Google Fit等）からAPI経由で取得する方法
（4）お問合せフォーム、メール、電話、書面等により利用者が当社に提供する方法
（5）その他、適法な手段による方法
第8条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
（1）本サービスの提供（利用者の認証、運動記録の表示、投稿・コミュニケーション機能の提供、ランキング・ミッション・バッジ等の算定、フィッツコインの付与・消費管理 等）
（2）本サービスの改善・新機能の開発、利用状況の分析、品質向上、不具合の調査・対応
（3）本サービスに関するお知らせ、お問合せへの回答、キャンペーン情報の通知
（4）プッシュ通知、お知らせポップアップ、メール、SMS、アプリ内メッセージ等による情報提供
（5）利用規約等への違反、不正利用、規約違反の調査・防止、通報内容の確認、モデレーション対応
（6）統計データの作成および分析（個人を識別できない形式に加工）
（7）利用者からのお問合せ・申出への対応、本人確認、サポート
（8）法令、当社が遵守すべきガイドラインまたは公的機関の要請に基づく対応
（9）利用者の安全確保、緊急時の連絡
（10）利用者の同意を得た範囲での広告配信、マーケティング
（11）その他、上記利用目的に付随する目的
第9条（第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難な場合
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、利用者の同意を得ることが困難な場合
（4）国の機関・地方公共団体・その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、利用者の同意を得ることにより事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（5）第10条（個人データの取扱いの委託）または第12条（共同利用）に該当する場合
（6）事業の継承に伴う場合（合併・会社分割・事業譲渡等）
本サービスの公開設定（フレンドのみ・公開等）に基づき、利用者の投稿、プロフィール、運動記録、ランキング順位、フレンド関係等が他の利用者に表示されますが、これは利用者自身の意思により公開されるものであり、本条にいう「第三者への提供」には該当しません。
第10条（個人データの取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを以下の業務委託先に委託することがあります。委託先には、適切な安全管理措置を講じるよう監督します。
（1）クラウドインフラ・データベース運用
Xserver、Amazon Web Services、Google Cloud 等
（2）プッシュ通知配信
Apple Push Notification Service（Apple Inc.）、Firebase Cloud Messaging（Google LLC）
（3）メール配信
当社が選定するメール配信事業者
（4）アクセス解析・クラッシュ解析
Firebase Analytics、Firebase Crashlytics（Google LLC）等
（5）カスタマーサポート
当社が選定するサポート事業者
（6）決済処理（有料機能を導入した場合）
Apple Inc.、Google LLC、その他決済代行事業者
第11条（外国にある第三者への提供）
前条記載の委託先には、外国にある事業者が含まれます。具体的には、Google LLC（米国）、Apple Inc.（米国）、Amazon Web Services（米国・シンガポール等）等が含まれます。
当該外国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト等で公表される情報をご参照ください。
当社は、これらの委託先との間で、個人情報保護法その他の関連法令に従い、適切な安全管理措置が講じられるよう契約等により担保しています。
第12条（共同利用）
現在、当社は個人情報の共同利用を行っていません。今後、共同利用を行う場合は、本ポリシーを改定し、共同利用する旨、項目、目的、責任者を予め公表します。
第13条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。
（1）組織的安全管理措置
個人情報保護責任者の任命、社内規程の整備、定期的な監査の実施
（2）人的安全管理措置
従業員に対する教育・研修、秘密保持義務の徹底
（3）物理的安全管理措置
個人データを取扱う区域への入退室管理、機器の盗難・紛失防止
（4）技術的安全管理措置
アクセス制御、認証、通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化、不正アクセス対策、ログ監視
第14条（個人情報の保管期間と削除）
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により定められた期間、個人情報を保管します。
利用者が退会・アカウント削除を行った場合、当社は、アカウントを無効化するとともに、メールアドレス・氏名（表示名）・電話番号・プロフィール画像などの個人を特定できる情報を速やかに匿名化・削除します。ただし、以下の情報については、当該目的に必要な範囲・期間で保管を継続します。
（1）法令により保存が義務付けられた情報（会計記録等）
（2）通報・規約違反対応のために必要な情報
（3）不正利用防止のために必要な情報
（4）統計データ等の個人を識別できない形式に加工した情報
投稿コンテンツのうち、チーム・チャット・コメント等他の利用者と共同で作成されたものは、退会後も当社が運営上必要な範囲で表示を継続することがあります。
運動記録および位置情報（屋外運動時の経路データを含む）は、利用者がアプリ内から個別に削除でき、匿名化後の記録はサービス改善・統計の目的で保持される場合があります。関係法令により保存が義務付けられている情報は当該期間保持し、バックアップに保存されたデータはバックアップのローテーション周期に従って順次消去されます。
第15条（保有個人データに関するご本人の権利）
利用者は、当社が保有する自己の保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
（1）利用目的の通知
（2）開示（電磁的記録の提供を含む）
（3）内容の訂正、追加または削除（内容が事実でないとき）
（4）利用の停止または消去（本ポリシーに違反して取扱われている、不正の手段により取得された場合等）
（5）第三者への提供の停止
（6）第三者提供記録の開示
ご請求の方法、必要書類、手数料等は、第21条のお問合せ窓口までお問合せください。なお、本人確認のため、所定の書類等のご提示をお願いすることがあります。
第16条（Cookieおよび類似技術）
本アプリおよび本ウェブサイトでは、利用者の利便性の向上、利用状況の分析、不正アクセスの検出のため、Cookieおよび類似技術（ローカルストレージ、SDK ID等）を使用することがあります。
利用者は、端末の設定、ブラウザの設定または本アプリの設定により、一部のCookieおよび類似技術の利用を拒否することができます。ただし、拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第17条（Google APIサービスのユーザーデータポリシー）
Google APIから受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、使用制限の要件を含め、Google API Services User Data Policy に準拠します。
第18条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サービスを利用される場合は、保護者その他の法定代理人の同意のうえご利用ください。当社は、登録利用者が未成年者の場合には、法定代理人の同意があるものとして取り扱います。
当社は、未成年者の個人情報の取扱いに際し、特に慎重な配慮を行います。
第19条（健康関連情報の取扱い）
本サービスでは、利用者の運動記録および健康データ（心拍数、消費カロリー等）を取得します。これらは、医師等による診断・診療の結果ではないため、個人情報保護法上の要配慮個人情報には該当しないものと解されますが、当社はその機微性を踏まえ、技術的安全管理措置を強化して取扱います。
当社は、利用者の明示的な同意なく、病歴、診療記録その他の要配慮個人情報を取得しません。
第20条（本ポリシーの改定）
当社は、法令の改正または本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の本ポリシーは、本アプリ内または当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、本アプリ内通知、メール等により事前にお知らせします。
第21条（お問合せ窓口）
本ポリシーに関するご質問、保有個人データに関する請求、その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社イオス コーポレーション 個人情報お問合せ窓口
住所：〒107-0062 東京都港区南青山5-12-4-8F
電話：0120-703-863（携帯電話から：03-6630-0632）
FAX：03-6774-8530
電子メール：infoeos@eosjwt.com
受付時間：10:00〜17:00（土日祝日を除く）
ウェブサイト：https://www.e-homefits.jp/
お問合せフォーム：本ウェブサイト内お問合せフォーム
個人情報保護管理者：PMS推進室 PMS管理責任者
附則
2023年8月24日 制定
2026年8月24日 改定
株式会社イオス コーポレーション